Lieferung und Rückgabe

LIEFERUNG

Die Lieferung erfolgt ab unserem Ablieferungslager an die von den Kund*innen angegebene Lieferadresse.

Die momoko GmbH bemüht sich, die bestellten Produkte möglichst schnell nach Bestelleingang zu versenden, generell innert 1-3 Tagen.

Sommerpause vom 28. Juni bis 28. Juli 2024: Bestellungen werden bis am 28. Juni ausgeliefert, danach erst wieder ab dem 29. Juli 2024.

Saisonal bedingte Verzögerungen als Folge hoher Bestelleingänge oder durch Ferienabwesenheiten können wir auch bei grössten Anstrengungen nicht gänzlich ausschliessen.

Ab einem Bestellwert von CHF 100.- (inkl. Rabatte) liefert die momoko GmbH innerhalb der Schweiz versandkostenfrei. Beträgt die Bestellsumme weniger als CHF 100.-, berechnen wir innerhalb der Schweiz eine Portogebühr von CHF 8.00. Darüber hinaus entstehen keine weiteren Kosten.

Sollte momoko GmbH nicht in der Lage sein, alle Produkte einer Bestellung gleichzeitig zu versenden, wird eine Teillieferungen erstellt.

Selbstverständlich übernimmt die momoko GmbH die dadurch entstehenden zusätzlichen Versandkosten.

Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt ausschliesslich per Schweizer Post. Die Lieferung unserer Artikel kann nur in die Schweiz erfolgen.

RÜCKGABERECHT

Die momoko GmbH garantiert ein 14-tägiges Rückgaberecht nach Erhalt von Artikeln, die im Onlineshop bezogen wurden. Dies gilt für alle Artikel, unter der Voraussetzung, dass sie ungeöffnet und unbeschädigt sind. Ansonsten kann keine Gutschrift des entsprechenden Betrages gutgeschrieben werden. 

Wir erstatten den Betrag abzüglich des Portos für die Lieferung zurück. Das Porto für die Rücksendung geht zu Lasten der Kundin.

Adresse für Rückgaben:

Momoko GmbH
Im Sydefädeli 9
8037 Zürich